Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar la normativa de seguridad aplicable a los productos Deltarack?

Aquí

¿Los productos Deltarack cumplen la directiva europea (CE)?

Según la Comisión Europea, los bastidores como Deltarack no entran dentro del ámbito de la Directiva de máquinas 2006/42/CE. Por lo tanto, no pueden llevar la marca CE. La respuesta oficial de la Comisión Europea se puede consultar aquí . No obstante, los productos Deltarack cumplen los requisitos de las normas armonizadas relevantes. Al margen de los aspectos formales, como el marcado CE y una declaración de conformidad, el diseño y la producción sí cumplen las disposiciones de la Directiva de máquinas. En consecuencia, los productos Deltarack satisfacen los requisitos técnicos aplicables a herramientas y equipos. Además, los productos Deltarack cumplen la Ley general belga del 9 de febrero de 1994 relativa a la seguridad de los productos y servicios (ver este link ).

¿Con qué certificados cuentan los productos Deltarack?

Por lo que sabemos hasta el día de hoy, no existe ninguna norma aplicable a los bastidores de madera. Tampoco existen programas de ensayo normalizados. Dado que la madera (a diferencia de los metales) no es un material homogéneo, no es posible hacer simulaciones de pruebas por ordenador. Por este motivo, hemos desarrollado un programa de ensayo específico en colaboración con el Instituto Belga del Embalaje (BVI) . Este programa consiste en una serie de pruebas estáticas y dinámicas. A partir de los resultados de estas pruebas, podemos ofrecer un certificado de estabilidad - TEST REPORT of the ACCELERATION TEST based on RD of April 27th 2007, EN12195:2010, VCAT-40509:2010).

¿Con qué materiales se fabrican los productos Deltarack?

Los productos Deltarack se fabrican en un contrachapado consistente en finas chapas de abedul laminadas con una orientación diagonal a la veta. Las especificaciones de producción del contrachapado de abedul utilizado en la fabricación de los productos Deltarack se definen en la ' norma GOST'. Dependiendo del modelo y su aplicación, los Deltaracks están hechos tanto de contrachapado estanco al agua (water boiled plywood WBP o FSF) como de contrachapado resistente al agua (water resistant plywood MR o FK).

El aspecto de la chapa vista no es importante en los productos Deltarack porque apenas repercute en su resistencia. En nuestros productos utilizamos un grado C/C NS, lo que significa que la chapa vista no está lijada y puede presentar nudos y grietas, así como orificios de hasta 4 cm de diámetro. No siempre disponemos de una cantidad de material de este grado suficiente para satisfacer la demanda de Deltarack, por lo que a veces nos vemos obligados a utilizar un grado superior. El aspecto de los componentes individuales de los productos Deltarack puede diferir considerablemente, porque están mezclados.

¿Los Deltarack se pueden levantar con una grúa?

Los Deltarack no llevan cáncamos de elevación en su parte superior, por lo que no es posible elevarlos con aparejos de grúa convencionales. Le recomendamos utilizar como aparejo una horquilla para palés. También se pueden utilizar eslingas de levantamiento, si la carga lo permite. En tal caso, ese debe valorar la estabilidad y la seguridad.

Kan ik mijn Deltaracks demonteren en opnieuw monteren?

Muchos clientes nos preguntan si es posible desmontar los Deltarack. Según nuestra la experiencia, los Deltarack de la serie estándar solo constan de dos o, como máximo, tres componentes diferentes, por lo que son fáciles de desmontar (hasta 4 o 5 veces). Los Deltarack Premium son más complejos, por lo que su montaje y desmontaje son menos recomendables.

En la práctica, a menudo los clientes pueden volver a montar y reutilizar estos productos dos o tres veces. Cuando vuelva a montar un Deltarack, compruebe las piezas para asegurarse de que se encuentran en perfecto estado. Si es preciso, puede mezclar piezas antiguas con otras nuevas. El modelo NB6 se puede desmontar fácilmente para que ocupe menos espacio durante el transporte.

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Can Deltarack provide tailored solutions?

The Deltarack concept is based on practical experience in the natural stone industry. The basic idea arose from the need for a convenient, lightweight and low-cost means for transporting marble and granite slabs. We strive to keep in touch with the market and respond to the specific needs of various sectors and industries. The current range of products was developed in response to this feedback. We would be pleased to help you with product selection and offer you the most suitable solution based on our expertise. Deltaracks with different lengths, rib counts and rib spacings can be made to order in small batches. In the past we have provided various customers with made-to-measure Deltaracks perfectly aligned to their specific needs. If you are interested in a tailored product, we will be pleased to prepare a comprehensive quotation for everything from the drawing to the prototype.

How should I secure the load on the Deltarack?

Many different types of load can be placed on a Deltarack. The key consideration is that the load must be properly secured to the Deltarack. This can be done in various ways. The most suitable methods are strapping and wrapping film. There are many different ways to carry out strapping. We have illustrated the most common situations with coloured drawings. To secure slippery loads, we recommend placing anti-slip foam on the support members. Please do not hesitate to contact us for advice on securing loads.

No ofrecemos un folleto estático ni una lista de precios general.

La razón es sencilla: todos nuestros productos – ya sea un caballetes para vidrio, un carro porta paneles o un carro para azulejos – son modulares y están disponibles en muchas variantes. Incluso pequeños ajustes (dimensiones, ruedas, opciones de protección, etc.) pueden cambiar el precio. Una lista impresa sería demasiado extensa y poco útil para encontrar la mejor opción.

Por eso hemos creado en nuestra página web un sistema de filtrado inteligente con configurador. Esto le permite reducir rápidamente la gama de productos hasta encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Cada variante muestra su precio en tiempo real, que se ajusta automáticamente al cambiar las opciones.

Por supuesto, estaremos encantados de preparar una oferta personalizada o responder directamente a sus preguntas. Pero nuestra página web es el mejor punto de partida para explorar nuestra gama, comparar opciones y obtener una visión precisa de los precios adaptada a sus requisitos.

Descubra aquí nuestro configurador de productos

En Deltarack queremos mantener nuestros precios lo más transparentes posible. Por eso los costos de envío se muestran por separado y no están incluidos en el precio del producto — de esta manera, cada caballetes de transporte y cada carro porta paneles se mantienen lo más económicos posible.

¿Cómo calculamos los costos de envío?

1. Paleta a medida – Durante el proceso de compra, nuestro algoritmo diseña una paleta que se adapta exactamente a su pedido de la manera más compacta posible.

2. Comparación entre varios transportistas – Comparamos las tarifas de diferentes empresas profesionales de transporte de palets dentro de nuestra red.

3. Dos opciones al finalizar la compra – Siempre verá:

   
   

   • El transportista más económico disponible para su ubicación.

   • La opción de recoger la mercancía usted mismo y organizar su propio transporte.

   
   

Casos especiales: Si su pedido contiene una combinación de caballetes que no se puede calcular automáticamente, o si la dirección de entrega está fuera de nuestro sistema estándar, la web le informará. En ese caso, le enviaremos lo antes posible un presupuesto personalizado incluyendo los costos de envío. Como realizamos envíos a todo el mundo, siempre encontramos una solución adecuada.

¿Por qué transporte en palets y no por paquetería?

Nuestros productos son demasiado grandes y pesados para los servicios de paquetería. Al trabajar con transportistas especializados en palets, garantizamos una manipulación segura de sus caballetes y carros.

¿Por qué varía el costo según el tamaño del pedido?

• Costos fijos por envío: Las empresas de transporte cobran por palet o por espacio de camión. Esto significa que enviar un solo caballete puede costar casi lo mismo que enviar varios.

• Economías de escala: Cuantos más caballetes pida, menor será el costo por unidad. En algunos casos, enviar un palet con 12 caballetes cuesta casi lo mismo que enviar solo uno.

¿Por qué los caballetes más largos (más de 2,4 m) son más caros de enviar?

Para los caballetes de más de 2,4 metros, los transportistas aplican un recargo. Estas piezas ocupan más espacio y reducen la eficiencia de carga del camión. Por eso puede haber un salto en el precio al pasar, por ejemplo, de un caballete de 2,4 m a uno de 2,54 m.

En resumen: Nuestro sistema siempre elige la paleta más compacta y el transportista más económico. Los pedidos más grandes se benefician de economías de escala, los caballetes más largos pueden generar un recargo, y en casos especiales le proporcionamos rápidamente un presupuesto personalizado — en todo el mundo.